Приложението „Аз клиентът” е проект, администриран от фирмата SOCOURT
Написана от Марин Маринов-
размер на шрифта
намалете шрифта
увеличете размера на шрифта
- Печат
- Е-мейл
Приложението за подаване на жалби от потребители към търговци „Аз клиентът” е проект, администриран от фирмата SOCOURT. Тя следи постъпващите сигнали и в случай че търговецът не реагира до 5 дни, следва да препрати оплакването до компетентната институция.
При получаване на сигнал от администраторите на приложението ангажиментът на Комисията за защита на потребителите е да го третира като всички останали, които постъпват по официалните канали – на Националния телефон на потребителя 0700 111 22, през интернет страницата и в регионалните представителства в страната. Това означава да бъде извършена проверка и наложени санкции при установяване на нарушение на законодателството, по което КЗП има контролни функции.
До момента в Комисията за защита на потребителите сигнали от администраторите на приложението не са постъпвали.
Във връзка с получена информация КЗП предприе действия по установяване на причините, поради които е възможно да има забавено препращане на сигнали от потребители от страна на администриращите системата.
Стандарт”-на гавра с журналисти
Министерство на банковото благоденствие или Министерство на финансите
Пощенска банка надбяга собствената си глупост
Хотели и туризъм в България ! Държавна администрация Забележителности в България
Последните от Марин Маринов
- Българската икономика расте с 2,6%, но Световната банка вижда проблема: кой ще работи и какво ще произвежда?
- Гълъб Донев от ЗКПЧ до финансов министър: ЕЦБ даде урок по сметки за 33% „свръхпечалба“
- Радев победи олигархията, преди законът да я е открил
- Манолова срещу скъпите храни: битка за потребителя или за имиджа на Радев?
- Цените се качват, обясненията се променят: какво заявяваше кабинетът и какво казва Радев днес в парламента
